Pensez au questionnaire !
Pour développer vos projets autour de la vie coopérative, il peut être utile d’interroger, voire d’impliquer, vos coopérateurs et de mener des recherches sur les acteurs et les spécificités de votre territoire d’intervention.
Découvrez toutes les semaines une méthode mise en valeur par la Fédération…
Déjà très utilisé par les organismes HLM afin de mesurer la satisfaction de leurs clients sur la qualité du service délivré, le questionnaire peut être utilisé pour tous types de projets : booster votre AG, organiser un évènement ou un service spécifique... Que ce soit en amont, pour connaître les besoins de vos coopérateurs, ou en aval, pour obtenir des retours d’expérience et chercher des pistes d’amélioration, le questionnaire est une méthode facile à mettre en place.
Mais il n’est pas toujours facile d’obtenir un bon taux de réponses ! Voici quelques bonnes pratiques dans la fiche dédiée :
Télécharger la fiche méthode sur le questionnaire
Et si vous êtes curieux.euse, téléchargez le guide intégral.
Nous nous retrouvons la semaine prochaine pour une méthode plus active : le diagnostic en marchant !
